¿Cómo cierro mi cuenta?
Reactivar la cuenta
Si tu cuenta está desactivada y quieres acumular unas cuantas millas más, mándanos un correo electrónico con lo siguiente y activaremos tu cuenta con gusto:
- Pin de 4 dígitos
- Fecha de nacimiento
¿No recuerdas tu contraseña? Haz clic aquí y sigue los pasos para reestablecerla.
¿Por qué mi cuenta está desactivada?
Podríamos desactivar tu cuenta por algunas razones, pero no se limitan a:
- Motivos de seguridad
- Si necesitamos verificar información inconsistente registrada
Usualmente se puede resolver contactando nuestro equipo de servicio al cliente, que está disponible 24/7.
Desactivar la cuenta
No nos gusta verte irte tan pronto, pero respetamos tu decisión de tomar un Descanso. Siempre queremos mejorar la calidad de nuestros productos y servicios, así que queremos invitarte a que nos envíes cualquier comentario que tengas que nos pueda ayudar a hacerlo.
Para desactivar tu cuenta, simplemente contáctanos y te asistirá uno de nuestros excelentes agentes de servicio al cliente.
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