¿Por qué falló mi depósito?

A veces, tu intento de depósito va a fallar. Si esto pasa, puede que una simple resolución de problemas elimine el motivo. 

Resolución general de problemas:

Nuestros métodos de depósito requieren información correcta para tener éxito. Asegúrate de que ingresaste la información correcta en todos los campos. 

Cada método de depósito es único. Puede que hayas pasado algo por alto. 

Tarjeta de crédito/débito

Ya sea de crédito, débito o de regalo, el éxito de una tarjeta en nuestro sitio nunca es 100% garantizado. Ignition Casino no impone restricciones en tu tarjeta, pero al ser una compañía internacional, el emisor de tus tarjetas podría aplicar tales restricciones. Si un intento de depósito llegara a fallar, intenta con otra de las tarjetas que aceptamos.   

Máximo de intentos fallidos: Después de tres intentos fallidos con la misma tarjeta, no podrás hacer otro intento temporalmente por 24 horas. Esta restricción no se puede levantar.  

Máximo de tarjetas registradas: Ya sea que uses una tarjeta de crédito, débito o de regalo, se registrarán un total de cinco en tu cuenta. No puedes exceder cinco tarjetas. Si quieres registrar o depositar con otra tarjeta, haz clic en el icono de la papelera al lado de la tarjeta que desea reemplazar.

Tarjeta de regalo

SOLO compras internacionales: Asegúrate de que la tarjeta de regalo que uses esté aprobada para compras en línea e internacionales solamente. La misma tarjeta va a decirlo claramente. Ya que Ignition es una compañía internacional, las tarjetas que digan “Solo para uso doméstico” (o “Domestic use only”) no tendrán éxito. 

Monto en la tarjeta: Puede que estés sujeto a cargos adicionales aplicados por el emisor de la tarjeta, incluyendo el cargo de activación de la tarjeta. El monto de tu tarjeta de regalo debe exceder cualquier cargo adicional posible, incluyendo nuestro monto mínimo de depósito de $20 y el cargo administrativo (15.9%). Para cubrir con todo eso, compra una tarjeta de al menos $25.00. 

Activación de la tarjeta: A veces las tarjetas de regalo pueden tomar hasta una hora para activarse. Dale tiempo antes de intentar tu depósito. 

IMPORTANTE: Al igual que con cualquier tarjeta en nuestro sitio web, el éxito de los depósitos con tarjetas de regalo no es 100% garantizado. Las restricciones impuestas por el emisor de la tarjeta podrían impedir la transferencia de los fondos. 

Bitcoin/Bitcoin Cash

Depositar con Bitcoin (BTC) o Bitcoin Cash (BCH) no solo es 100% garantizado, también es nuestro método de depósito más rápido y fiable. Asegúrate de ingresar toda la información necesaria, como la dirección de monedero, con el mayor cuidado para asegurar el éxito de tu transacción. 

Asegúrate: Asegúrate de que la dirección que ingreses en tu monedero sea copiada y pegada y no ingresada manualmente. Todas las direcciones cripto son sensibles a mayúsculas y minúsculas. Un carácter incorrecto u omitido resultará en una transacción no exitosa y un posible extravío de los fondos. 

BTC no es BCH: Todas las criptomonedas son únicas y no se pueden usar juntas. Enviarnos un depósito de Bitcoin usando una dirección de Bitcoin Cash resultará en una transacción fallida y, muy posiblemente, en la pérdida total de tus fondos.